Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Haberleşme, bir firmanın başarısını şekillendiren en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha